Questions fréquentes

Compte en général entre 1 et 2 semaines entre la validation de ton projet et l'envoi, le temps de créer ton set sur-mesure avec soin. Pour les périodes chargées (fêtes, soldes), ce délai peut être légèrement rallongé, je te tiendrai informée par e-mail.

Tu remplis le formulaire "Commande personnalisée" avec tes envies (forme, longueur, couleurs, inspirations). Je te recontacte par e-mail pour valider les détails et le prix, puis je commence la création une fois ta commande confirmée. Tu reçois des photos de ton set avant l'envoi pour t'assurer que tout te plaît.

Oui, tant que la création n'a pas encore commencé. Il te suffit de me contacter par e-mail en précisant les changements souhaités et je m'adapte avec plaisir.

Le prix dépend de la complexité du design demandé (nombre de couleurs, motifs, détails, longueur). Je t'envoie toujours un prix précis par e-mail avant de lancer la création, sans mauvaise surprise.

Pas du tout ! Décris-moi simplement le mood que tu recherches (élégant, coloré, discret...) et laisse-moi te proposer des idées. On peut aussi échanger par e-mail pour affiner le projet ensemble.

Oui, absolument ! Les press-on peuvent être portés sur des ongles naturels courts. ✨

Repousse tes cuticules, lime légèrement la surface de tes ongles naturels pour enlever la brillance (ça aide la colle à mieux adhérer), et nettoie-les avec la lingette d’alcool pour retirer les résidus de gras. Tout ce dont tu as besoin est fourni dans le kit de matériel de pose ! 💅

Oui, c’est justement le concept des press-on nails ! Si tu les retires avec soin (sans forcer), tu peux évidemment les réutiliser plusieurs fois sans souci.

En moyenne, les press-on peuvent tenir jusqu’à 3 semaines, mais cela peut varier selon ton quotidien et l’application. L’étape de la préparation de l’ongle n’est pas à négliger, particulièrement si tu souhaites une longue tenue. ✨

Fais tremper tes ongles dans de l'eau tiède savonneuse pendant quelques minutes, puis retire délicatement en soulevant depuis les bords, sans forcer. Ne les arrache jamais à sec, cela abîme l'ongle naturel.

Pas de panique ! Nettoie l'ongle naturel et la face intérieure du faux-ongle, applique une petite quantité de colle et repose-le en appuyant fermement quelques secondes.

Oui, mais évite les expositions prolongées à l'eau chaude ou au chlore, qui peuvent fragiliser la colle avec le temps. Pense à bien sécher tes mains après.

Une fois ta commande expédiée, compte en général 3 à 5 jours ouvrés pour la recevoir en France métropolitaine. 📦

Oui, la livraison est possible dans plusieurs pays d'Europe. Les délais et frais varient selon la destination, ils s'affichent automatiquement au moment du paiement.

Dès que ta commande est expédiée, tu reçois un e-mail avec un numéro de suivi te permettant de voir où en est ton colis en temps réel.

Carte bancaire, Apple Pay et Google Pay sont acceptés directement sur le site, de façon sécurisée.

Étant donné le caractère unique et sur-mesure de chaque création, les commandes personnalisées ne peuvent pas être annulées une fois la fabrication commencée. N'hésite pas à me contacter rapidement en cas de besoin, je fais toujours au mieux pour trouver une solution.

Contacte-moi par e-mail avec une photo, ton avis compte énormément et je fais toujours mon possible pour trouver une solution adaptée (retouche, geste commercial...). 😊

Cependant, lors d’une commande personnalisée, nous discutons des détails et j’envoie une photo du résultat final avant l’envoi, donc pas de panique si un détail te déplaît, il faut juste me le dire ! 😊

Écris-moi directement par e-mail, sur Instagram ou via le formulaire de contact du site, je réponds généralement sous 24 à 48h. 💌